2026年10月中旬,国家金融监督管理总局刚公布的三季度数据又让一批银行员工失眠。《金融时报》记者梳理国家金融监督管理总局“金融许可证信息”栏目时发现,截至7月24日,年内已有1859家国内商业银行线下网点关停,其中,农村商业银行网点占比接近80%。 你以为这是哪家小农商行扛不住了?恰恰相反,关得最狠的是四大行和股份行。 首个面临消失的职业名单一出,很多人下意识盯着幼师、快递员这些"看起来不体面"的岗位;可现实开了个大玩笑——真正排在队首被技术一脚踢下车的,是银行柜员、基础财会、行政文员这三个过去让父母骄傲到饭桌上要念叨十遍的"白领铁饭碗"。 先把银行柜员这事儿讲明白。去年还有人跟我吹,说进了国有大行就是半只脚踏进了体制,谁知道风向转得这么快。 中国银行业协会的口径里,离柜交易率这几年一路往上爬,到2025年底已经逼近92%,意思就是你办业务十次有九次压根见不着柜员。 网点这头在收缩,另一头智能设备却在扩张——猎户星空的豹小秘2、科大讯飞的晓曼、优必选的服务机器人,已经进了全国上万家网点。某地方商业银行引进这套系统之后,老年客户业务时长直接砍掉42%,大堂人工咨询压力下降65%。 你是行长,这账用脚算也清楚。有意思的在哪? 今年8月那起上海浦东中银富登村镇银行把全部业务打包交割给中国银行上海分行的案子,几乎是行业整合的一个缩影。这类小行小点在合并浪潮里被吞掉之后,原本的柜员要么内部转岗做客户经理,要么拿N+1走人。 可内部转岗的名额是有限的,大多数人只能"主动择业"。换句话说,这个岗位不是慢慢缩水,是整条生产线连人带设备一起打包清仓。 你能想象再过三年,街角那种玻璃柜台+两位柜员+一台叫号机的经典画面,可能就只剩县域网点还有了。 再把财会这块掀开看一看。 ACCA《2026中国人才趋势调查》显示,64%的中国内地受访者在工作中定期使用AI。 过去一个会计实习生三个月才能摸熟的发票识别、凭证归集、三栏对账、模板报表,现在用友、金蝶、畅捷通的大模型模块两分钟搞定一个季度。 更要命的是,这波AI不是替你节省时间,是直接把这件事定价为零。 你花时间练出来的手艺,市场把它从"稀缺"重新标价成"白给"。企业端也不装了。 你去BOSS直聘、脉脉上搜一搜今年秋招的财务岗,JD(职位描述)写法明显换了套话术。过去是"熟练使用财务软件、能独立做账",现在清一色是"业财融合思维""能做经营分析""熟悉数据建模"。 一个基础核算岗的招聘量,相比2023年峰值少了近一半。你问那些被挤下来的会计去哪了? 一部分转去跑税筹、做IPO辅导的中介;一部分干脆改行去做小红书财经博主。可大多数四十岁出头、上有老下有小的中年会计,根本没有重新切换赛道的时间窗口。 行政文员的处境更微妙。这岗位看着不起眼,可它承载了无数应届生进入大厂的第一扇门。 国内的来也科技、艺赛旗、云扩、弘玑Cyclone这些厂商,产品矩阵早就从单一流程机器人升级到"RPA+大模型"的数字员工。会议纪要自动生成、合同条款自动比对、OA审批自动流转,一套系统替三到五个基础文员,不夸张。 你发现这里面的共性了吗?这三份工作长得各不一样,可骨子里是同一副骨架:流程高度标准化,输入输出可量化,判断链路极短。 它们的工作内容就像乐高说明书一样,可以拆成几十个明确步骤。AI最擅长啃的恰恰就是这种"结构化重复"。 相反,那些看起来"低端"的工作——幼师哄一个哭闹的三岁小孩、快递员在暴雨天爬六楼送到老奶奶家、月嫂凌晨三点判断新生儿黄疸要不要去急诊——这些才是AI啃不动的硬骨头,因为它们高度非结构化,充满变量。 这里得说道说道一个常被忽视的角度:AI替代的从来不是"职业",而是"任务"。 美国西北大学凯洛格商学院今年6月发表的那项研究讲得很直白——如果AI只能接管某份工作里的一小部分任务,这份工作的从业者反而受益,因为他能把精力转到AI做不了的地方;可一旦AI能啃掉这份工作60%以上的核心任务,这个岗位就进入倒计时。 更有意思的是,这股潮水已经漫到了程序员脚边。 斯坦福大学今年公布的数据里,22到25岁的美国软件开发者就业人数相比2022年高点下降了近20%,技术类实习岗位三年掉了30%,CS应届生失业率飙到6.1%,计算机工程7.5%,这个数字在所有专业里排进了前列。 全球2026年一季度科技业裁员78557人,其中47.9%明确归因于AI替代——这是人类历史上头一次,近一半裁员的锅直接甩给了算法。你再敢说"学编程就能保底"吗? 把视线拉回国内。今年8月国家统计局公布的城镇调查失业率5.2%,看上去平稳,可结构里的裂缝越裂越大。 16到24岁青年失业率在剔除在校生之后依然在高位盘整,而其中应届大学生扎堆投递的岗位,恰好就是上面说的那几类——银行、财务、行政。这不是简单的供需失衡,是教育体系培养的人和市场真正需要的
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