10月12日消息,要说日前最近车圈最热闹的瓜,莫过于尊界V800刹车踏板支架断裂这档子事了。 事情的起因是10月8号,懂车帝做了一期封闭场地的紧急制动测试,主角是尊界V800。测试内容是100km/h全力踩死刹车看制动表现。 结果令小雷都没想到,刹车踏板居然断了,视频一出直接炸锅。 昨天,尊界客服对于这次事件给出了明确的回应,这事总算有明显进展了。 图源:公众号 据称,尊界V800制动踏板支架底座的升级方案,预计在10月底正式确认,从11月份开始陆续启动升级工作。 那么具体怎么执行呢?小雷了解到分两种情况: 如果是没交付的车辆,将会在生产端直接装配升级后的制动踏板支架。也就是说,如果你现在订车,或者订了车还没提的,等到提车的时候就是已经更新优化后的版本。 如果已经提车的车主,可以通过全国任意一家尊界服务中心预约登记,或者直接联系你当初买车的门店进行登记。等升级方案正式落地之后,官方用户中心会第一时间联系你,安排回店更换。 有销售透露,升级件可能会换成钢或者铝合金材质,但目前还没最终敲定。也有说法是不换材质,还是用工程塑料,但优化结构设计,强度会比之前提升2-3倍。 具体怎么改,得等10月底官方方案出来才知道。 但小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)觉得,不管是换材质还是改结构,首要目标肯定是提升强度,不能再出现踩断的情况。 图源:微博 需要注意的是,这不是官方强制要求。也就是说你可以选择升,也可以选择不升。 这里小雷提醒一下,尊界V680和V800用的是同一套刹车制动系统,所以这次升级V680也在升级范围内。 值得一提的是, 官方明确表示这是免费升级,不属于法定意义上的“召回” 。 小雷了解到,从法律层面讲,“召回”和“免费升级” 的确是两码事。召回的前提是企业承认产品存在系统性安全缺陷,需要向市场监管部门备案,还要公示缺陷详情和影响范围,带有强制性。而“免费升级”意思是产品符合国标,没有问题,只是主动给用户加一层安全冗余。 尊界这边的说法是, 他们的制动系统是按照高于国标和行标的要求开发验证的,从交付到现在,日常使用中从来没发生过同类故障。那个测试属于“非标准极端工况”,现实中几乎不会遇到。 图源:微博 话说回来,这次事件中断裂的这个部件,叫制动踏板支架底座,很多易友一听是塑料就觉得是偷工减料,其实倒也不是,现在很多车企的制动踏板支架都用工程塑料,宝马、大众、丰田都有车型用,轻量化、成型性好,正常用其实没啥问题。 话说回来,站在消费者的角度,自己的同款车在测试中出现刹车踏板断裂这种事,换谁都接受不了。 但好在,官方最新回应是会给相关车主免费更换新的部件,这一点还是值得肯定的。只要能把部件改好,免费给车主换上,确保不会再断,我相信大多数人都是能接受的。 在小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)看来,汽车安全永远是第一位,没有任何商量的余地。 说到最后,你有开过尊界吗,如果你是尊界V800车主,会第一时间去升级新的部件吗?欢迎大家在评论区聊聊你的看法,咱们一起讨论讨论。 特别
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